von ah | Jan 20, 2022 | Strategie
Du weisst, dass das Team alles ist. Ohne ein eingespieltes Team, in dem jeder seine Aufgaben wahrnimmt, kommt schnell Sand ins Getriebe. Dadurch wird der Ablauf gestört, Gäste und Mitarbeiter werden überfordert und kommen im schlimmsten Fall nicht wieder. Wenn jeder...
von ah | Jan 6, 2022 | Betriebswirtschaft, Strategie
Lieber Hotelier Mit dem folgenden Handlungsplan erhältst Du eine Step-by-Step-Anleitung, wie Du Dir ein Konzept für Dein Haus erarbeitest und dieses wirkungsvoll in einfachen Schritten in die Tat umsetzt. Das Konzept soll ganzheitlich und leicht wiederzuerkennen sein....
von ah | Dez 2, 2021 | Marketing
Google ist einer der grössten und mächtigsten Konzerne der Welt. Er belohnt diejenigen, die seinen Browser und seine Tools benutzen. Eines der Tools heisst Google Hotels. Google ermöglicht dir mit diesem Tool, dein Hotel bestmöglich zu präsentieren und Touristen...
von ah | Nov 18, 2021 | Zeitmanagement
Das Risiko, einen Burnout zu bekommen, steigt in der heutigen Zeit immer mehr an. Gerade in Service- und Helferberufen sind Burnouts an der Tagesordnung. Hoteliers können davon ein Liedchen singen. Lass es bitte nicht so weit kommen – es gibt tatkräftige...
von ah | Nov 11, 2021 | Marketing, Strategie, Virtuelle Rezeptionistin
Bevor Gäste sich online mit negativen Bewertungen über ihren Aufenthalt bei dir austoben, suche bei jedem Checkout den direkten Kontakt zu deinem Gast und frage ihn nach seinem Erlebnis im Hotel. Die Zufriedenheit des Gastes muss für jeden Hotelier oberste Maxime...
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