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Wann ist Outsourcing an der Rezeption sinnvoll?

Wann ist Outsourcing an der Rezeption sinnvoll?

by fjeanneret | May 17, 2022 | Betriebswirtschaft, Strategie, Unkategorisiert, Virtuelle Rezeptionistin

Es wird nicht immer gerne darüber gesprochen: Outsourcing, ein scheinbar schwieriges Thema. Das Wort Outsourcing ist negativ behaftet und klingt nach Ausbeutung und Dumpinglohn. Viele Unternehmen haben dabei nur die Kostenersparnis im Sinn.   Doch wann ist...
Diese Fragen solltest du dem Gast beim Checkout stellen

Diese Fragen solltest du dem Gast beim Checkout stellen

by fjeanneret | Nov 11, 2021 | Marketing, Strategie, Virtuelle Rezeptionistin

Bevor Gäste sich online mit negativen Bewertungen über ihren Aufenthalt bei dir austoben, suche bei jedem Checkout den direkten Kontakt zu deinem Gast und frage ihn nach seinem Erlebnis im Hotel. Die Zufriedenheit des Gastes muss für jeden Hotelier oberste Maxime...
Bereit für die Betriebsferien?

Bereit für die Betriebsferien?

by fjeanneret | Oct 8, 2021 | Unkategorisiert, Virtuelle Rezeptionistin, Zeitmanagement

Der Herbst ist da. Es ist beinahe November. Die Saison ist vorbei und man möchte gerne die freie Zeit geniessen.   Doch leider nimmt man wieder das ganze Büro mit in die Ferien. Viele Hoteliers (und ihre Familien) kennen das Problem.     Was hast du...
Wir sind mehr als nur virtuell – Linda Gassmann

Wir sind mehr als nur virtuell – Linda Gassmann

by fjeanneret | Oct 1, 2021 | Strategie, Team, Virtuelle Rezeptionistin

  Das Team hinter Reception Remote besteht aus zwar aus virtuellen – aber auch echten Rezeptionistinnen. Darum stellen wir uns dir gerne vor.   Unsere Key Account Managerin Linda Gassmann Linda ist mehr als nur eine virtuelle Ansprechpartnerin. Sie arbeitet...
Welche Aufgaben rauben dir am meisten Zeit?

Welche Aufgaben rauben dir am meisten Zeit?

by fjeanneret | Sep 16, 2021 | Virtuelle Rezeptionistin, Zeitmanagement

Der Beruf des Hoteliers ist der Schönste der Welt. Nichts ist beglückender und motivierender, wenn man Menschen, die vielleicht seit Monaten oder Jahren auf ihren Urlaub hin gespart haben, eine herrliche Zeit zu bieten, in der sie sich verwöhnt und entspannt fühlen...
Nach der Krise in die Chance mit Reception Remote!

Nach der Krise in die Chance mit Reception Remote!

by fjeanneret | Aug 12, 2021 | Marketing, Strategie, Virtuelle Rezeptionistin

Das Team von Reception Remote wird gerade mit Anfragen zur personellen Unterstützung überhäuft. Wir merken grundsätzlich seit dem zweiten Quartal 2020 hilfesuchende Anfragen von Hoteliers und -direktoren, die sich große Sorgen um die Zukunft ihres Hauses, ihrer...
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