{"id":6022,"date":"2025-01-24T06:08:44","date_gmt":"2025-01-24T06:08:44","guid":{"rendered":"https:\/\/receptionremote.ch\/protection-des-donnees\/"},"modified":"2025-08-06T08:57:37","modified_gmt":"2025-08-06T08:57:37","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/receptionremote.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6022\" class=\"elementor elementor-6022 elementor-191\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-76dbeaa elementor-section-stretched elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"76dbeaa\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-36b6c3b\" data-id=\"36b6c3b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02ca468 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"02ca468\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Protection des donn\u00e9es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3f2344e elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3f2344e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9ddfcb1\" data-id=\"9ddfcb1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21ce758 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"21ce758\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Protection des donn\u00e9es\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03e05ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"03e05ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abf7959 e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"abf7959\" data-element_type=\"container\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-ed530c8 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ed530c8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-bdd6c7f e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"bdd6c7f\" data-element_type=\"container\"><div class=\"e-con-inner\"><div class=\"elementor-element elementor-element-c7d8d52 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7d8d52\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>Par la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, le visiteur est inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont Reception Remote Jeanneret EF (ci-apr\u00e8s Reception Remote) collecte, utilise, transmet, stocke et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles du client. Cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es s\u2019applique au site <a href=\"https:\/\/receptionremote.ch\/fr\/\">www.receptionremote.ch<\/a> <\/p><p>En utilisant le site web, le visiteur accepte cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es et consent \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019enregistrement, au traitement, \u00e0 l\u2019utilisation, \u00e0 la transmission et \u00e0 la protection de ses donn\u00e9es personnelles. Le client peut retirer son consentement \u00e0 tout moment avec effet pour l\u2019avenir. <\/p><p>Si le visiteur ne fournit pas les donn\u00e9es requises par Reception Remote, il se peut qu\u2019il ne puisse pas profiter de l\u2019ensemble des services propos\u00e9s sur le site.<\/p><p>RESPONSABILIT\u00c9<\/p><p>Reception Remote collecte et traite les donn\u00e9es du client en tant que responsable du traitement. La personne responsable de la protection des donn\u00e9es chez Reception Remote est Fabienne Jeanneret. Pour toute question, suggestion ou remarque concernant la protection des donn\u00e9es chez Reception Remote ou pour faire valoir ses droits, le client peut contacter l\u2019adresse suivante:  <\/p><p>Reception Remote Jeanneret EF<br>Datenschutzbeauftragte:<br>Fabienne Jeanneret<br>3904 Naters<br>Telefon: +41 27 552 01 72<br>E-Mail: <a href=\"mailto:fabienne@receptionremote.ch\">inof@receptionremote.ch<\/a><\/p><p>DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/p><p>On entend par \u00ab donn\u00e9es personnelles \u00bb les informations qui peuvent \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 une personne d\u00e9termin\u00e9e ou utilis\u00e9es pour identifier cette personne, que cette attribution ou identification soit effectu\u00e9e directement sur la base de ces donn\u00e9es ou sur la base de ces donn\u00e9es et d\u2019autres informations compl\u00e9mentaires auxquelles Reception Remote a acc\u00e8s.<\/p><p>\u00c9TENDUE DE LA COLLECTE ET OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/p><p>La collecte et le traitement des donn\u00e9es personnelles aident Reception Remote \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e0 optimiser son site web.<\/p><p>LORS DE LA VISITE DE receptionremote.ch<\/p><p>Lorsque le visiteur consulte le site web, les informations techniques g\u00e9n\u00e9rales suivantes sont collect\u00e9es dans ce que l\u2019on appelle des fichiers journaux (log files):<\/p><ul><li>Adresse IP de l\u2019appareil utilis\u00e9 pour la visite<\/li><li>Informations concernant le type de navigateur,<\/li><li>Informations concernant le fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet,<\/li><li>Informations concernant le syst\u00e8me d\u2019exploitation utilis\u00e9<\/li><li>Pages de r\u00e9f\u00e9rence\/de sortie<\/li><li>Date, heure et dur\u00e9e de la visite,<\/li><li>Informations concernant l\u2019interaction entre les pages (par exemple, d\u00e9filement, clics, survols de souris)<\/li><li>Donn\u00e9es de localisation (en particulier lors de l\u2019utilisation d\u2019appareils mobiles)<\/li><\/ul><p>Sur la plupart des appareils mobiles, l\u2019utilisation des services de localisation peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9e ou d\u00e9sactiv\u00e9e dans le menu des param\u00e8tres de l\u2019appareil.<\/p><p><b>DEMANDE D\u2019OFFRE<\/b> \/ INSCRIPTION DEMANDE DE RENDEZ-VOUS \/ DEMANDE D\u2019INFORMATIONS<\/p><p>Le visiteur peut envoyer une demande d\u2019offre \u00e0 Reception Remote via le formulaire web, s\u2019inscrire via le formulaire ou demander des informations suppl\u00e9mentaires \u00e0 Reception Remote. Les donn\u00e9es suivantes sont obligatoires \u00e0 cet effet: <\/p><ul><li>Pr\u00e9nom et nom<\/li><li>Entreprise, nom de l\u2019h\u00f4tel <\/li><li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li><li>Adresse e-mail<\/li><\/ul><p>UTILISATION D\u2019OUTILS D\u2019ANALYSE<\/p><p>Reception Remote utilise sur son site web des outils d\u2019analyse pour collecter des donn\u00e9es concernant l\u2019interaction du client avec le site, les liens sur lesquels il clique ainsi que d\u2019autres actions r\u00e9alis\u00e9es dans le cadre des services de Reception Remote. De plus amples informations sur l\u2019utilisation de ces technologies par Reception Remote et sur leur mise en \u0153uvre figurent au point 7 de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.  <\/p><p>NEWSLETTER<\/p><p>Le client peut s\u2019inscrire \u00e0 la newsletter de Reception Remote. Pour cela, il doit indiquer son adresse e-mail. La newsletter peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9e \u00e0 tout moment ; les informations n\u00e9cessaires \u00e0 ce sujet figurent dans la newsletter elle-m\u00eame. Si le client se d\u00e9sinscrit, l\u2019adresse e-mail correspondante sera \u00e9galement supprim\u00e9e.   <\/p><p>CONSENTEMENT<\/p><p>En fournissant les donn\u00e9es obligatoires et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019autres donn\u00e9es facultatives, le visiteur consent \u00e0 leur collecte, traitement, utilisation et transmission dans le cadre des finalit\u00e9s d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p><p>TRANSMISSION DES DONN\u00c9ES \u00c0 DES TIERS<\/p><p>La transmission de donn\u00e9es \u00e0 des tiers s\u2019effectue dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat. Reception Remote ne traite ni ne vend aucune donn\u00e9e client.  <\/p><p>Nous ne transmettons les informations que nous recevons \u00e0 des tiers que dans la mesure d\u00e9crite ci-dessous:<\/p><ul><li>Protection de Reception Remote et des tiers : Reception Remote divulgue des comptes clients et des donn\u00e9es personnelles concernant les clients lorsqu\u2019elle y est l\u00e9galement oblig\u00e9e ou lorsqu\u2019une telle transmission est n\u00e9cessaire pour faire respecter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Reception Remote ou d\u2019autres accords, ou pour prot\u00e9ger ses droits ainsi que ceux de ses clients et de tiers. Cela inclut un \u00e9change de donn\u00e9es avec des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans la pr\u00e9vention et la r\u00e9duction des abus et de la fraude \u00e0 la carte de cr\u00e9dit. Ces donn\u00e9es personnelles ne sont \u00e9galement utilis\u00e9es que dans les contextes mentionn\u00e9s et ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins.  <\/li><li>Avec le consentement du client : Dans tous les autres cas, nous informerons le client lorsque des informations personnelles doivent \u00eatre transmises \u00e0 des tiers et le client aura alors la possibilit\u00e9 de donner son consentement.<\/li><\/ul><p>DUR\u00c9E DE CONSERVATION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES ET LEUR SUPPRESSION<\/p><p>Les donn\u00e9es clients sont supprim\u00e9es d\u00e8s qu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, par exemple dans le cadre d\u2019une relation contractuelle. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les donn\u00e9es ne seront que bloqu\u00e9es si une suppression n\u2019est pas possible pour des raisons l\u00e9gales ou factuelles (par exemple, obligations de conservation en vertu de la l\u00e9gislation fiscale).  <\/p><p>Lorsque le client navigue sur le site web, les donn\u00e9es collect\u00e9es conform\u00e9ment au ch. 3 let. a sont automatiquement supprim\u00e9es apr\u00e8s 30 jours. Les donn\u00e9es collect\u00e9es conform\u00e9ment au ch. 3 let. b sont conserv\u00e9es aussi longtemps que la demande du client n\u2019est pas trait\u00e9e ou que le client ne s\u2019est pas d\u00e9sinscrit du Business-Circle.     <\/p><p>S\u00c9CURIT\u00c9<\/p><p>Reception Remote prot\u00e8ge les donn\u00e9es de ses clients par des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles afin de minimiser les risques li\u00e9s \u00e0 la perte, \u00e0 l\u2019utilisation abusive, \u00e0 l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, \u00e0 la transmission ou \u00e0 la modification non autoris\u00e9e de ces donn\u00e9es. \u00c0 cet effet, des pare-feux, le chiffrement des donn\u00e9es ainsi que des contr\u00f4les d\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s sont notamment utilis\u00e9s. <\/p><p>OUTILS D\u2019ANALYSE<\/p><p>Reception Remote utilise des technologies de suivi (\u00ab tracking \u00bb) afin d\u2019am\u00e9liorer et d\u2019optimiser en permanence le site web. Cela inclut notamment Google Analytics, eDialog et des programmes similaires. Les outils d\u2019analyse fournissent des statistiques et des graphiques permettant de mieux comprendre l\u2019utilisation du site. Les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019un site internet sont transmises au serveur utilis\u00e9 par l\u2019outil d\u2019analyse. Selon le fournisseur de l\u2019outil d\u2019analyse web, ces serveurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Pour Google Analytics, ces donn\u00e9es sont transmises, y compris les adresses IP abr\u00e9g\u00e9es, ce qui emp\u00eache l\u2019identification des appareils individuels. L\u2019adresse IP transmise par le navigateur du client dans le cadre de Google Analytics n\u2019est pas recoup\u00e9e avec d\u2019autres donn\u00e9es de Google. Un transfert de ces donn\u00e9es par Google \u00e0 des tiers n\u2019a lieu que sur la base de dispositions l\u00e9gales ou dans le cadre du traitement de donn\u00e9es pour le compte de tiers.       <\/p><p>Le client peut emp\u00eacher la collecte par Google des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies et relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site internet (y compris son adresse IP), ainsi que le traitement de ces donn\u00e9es par Google, en t\u00e9l\u00e9chargeant et en installant le module compl\u00e9mentaire de navigateur disponible au lien suivant : (<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de\">http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de<\/a>)<\/p><p>De plus amples informations concernant Google Analytics et la protection des donn\u00e9es sont disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de\">http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/analytics\/privacyoverview.html\">http:\/\/www.google.com\/intl\/de\/analytics\/privacyoverview.html<\/a>.<\/p><p>DROITS DU CLIENT<br>DE MANI\u00c8RE G\u00c9N\u00c9RALE <\/p><p>Le client peut \u00e9galement demander \u00e0 tout moment quelles donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es \u00e0 son sujet.<\/p><p>Il peut demander la rectification, la suppression et le blocage de ses donn\u00e9es personnelles, tant que cela est l\u00e9galement autoris\u00e9 et possible dans le cadre d\u2019une relation contractuelle existante.<\/p><p>Il peut faire valoir ces droits \u00e0 l\u2019adresse mentionn\u00e9e au point 1. <\/p><p>NEWSLETTER<\/p><p>Le client peut s\u2019abonner ou se d\u00e9sabonner \u00e0 la newsletter \u00e0 tout moment. Chaque newsletter contient \u00e0 ce sujet des informations et des param\u00e8tres. Une notification correspondante peut \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse de contact indiqu\u00e9e au point 1.   <\/p><p>R\u00c9VOCATION DU CONSENTEMENT<\/p><p>Le client peut \u00e0 tout moment r\u00e9voquer son consentement \u00e0 la collecte, au traitement, \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la transmission de ses donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. Cependant, Reception Remote pourrait ne plus \u00eatre en mesure de garantir au client un acc\u00e8s complet \u00e0 mulit-concpet.ch et aux services propos\u00e9s sur ce site. <\/p><p>MODIFICATION DE LA PR\u00c9SENTE D\u00c9CLARATION DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/p><p>Reception Remote se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es \u00e0 tout moment. La version modifi\u00e9e sera publi\u00e9e sur le site web et il est recommand\u00e9 au client de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement afin d\u2019\u00eatre toujours inform\u00e9 des derni\u00e8res mises \u00e0 jour. En cas de modifications substantielles de la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, Reception Remote se r\u00e9serve le droit d\u2019en informer le client par e-mail.  <\/p><p>Date: 25.10.2022<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10d3737 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10d3737\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ccm-cookie-declaration\">Veuillez activer JavaScript pour voir la liste de tous les cookies d\u00e9clar\u00e9s et des techniques similaires.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-545afd6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"545afd6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4a5e0a4\" data-id=\"4a5e0a4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protection des donn\u00e9es Protection des donn\u00e9es Par la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, le visiteur est inform\u00e9 de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-6022","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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