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Telefonservice

24/7 Telefonservice und Callcenter Lösung für Hotellerie und Parahotellerie

In der Welt der Gastfreundschaft steht erstklassiger Service an oberster Stelle. Bei Reception Remote verstehen wir, wie entscheidend es ist, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Deshalb sind wir stolz darauf, einen professionellen Tag-und-Nacht-Telefonservice speziell für Hotels anzubieten.

Unser Team von hochqualifizierten und erfahrenen Rezeptionisten ist darauf spezialisiert, den Anrufbeantwortungsservice auf ein neues Level zu heben.

Wir wissen, dass der erste Eindruck zählt. Deshalb setzen wir auf freundliche und kompetente Mitarbeiter, die Ihre Gäste 24 Stunden am Tag mit einem herzlichen Lächeln am Telefon empfangen.

Was uns von anderen Anbietern abhebt ist unsere Fähigkeit, direkt auf Wunsch direkt auf Ihr Buchungssystem zuzugreifen. Das bedeutet, dass wir Buchungen entgegennehmen, Verfügbarkeiten prüfen und Bestätigungen in Echtzeit verschicken können.

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24/7 Abdeckung und Erreichbarkeit

Wir bieten eine durchgehende Erreichbarkeit für Ihren Betrieb, was bedeutet, dass Gäste jederzeit Unterstützung erhalten können. Dies umfasst auch die Pflege des PMS-Systems, was die Effizienz und den reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb sicherstellt.

Nahtlose und schnelle Integration

Innerhalb von nur 72 Stunden sind wir betriebsbereit, was eine schnelle Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse jedes Hotels ermöglicht. Dies minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass der Service schnellstmöglich zur Verfügung steht.

Lange Arbeitszeiten, Nachtschichten und ständige Erreichbarkeit sind Herausforderungen, die jeder Hotelbetrieb kennt. Die Notwendigkeit, das Telefon rund um die Uhr zu bedienen, kann überwältigend sein – besonders bei unerwarteten Ausfällen. Unser 24/7 Telefon Callcenter-Service entlastet Ihr Team, indem es Gästeanfragen jederzeit professionell bearbeitet. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis vor Ort zu bieten. Kontaktieren Sie uns noch heute und buchen Sie einen Termin für eine unverbindliche Beratung, um herauszufinden, wie unser Service Ihnen helfen kann.

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Leistungen & Vorteile Telefonservice

Reception Remote Callcenter 24/7

Zum Kontaktformular

Leistungen für Ihre Gäste

  • Schnelle Antwortquote
  • Pflege Ihrer Gästekartei
  • 24/7 Erreichbarkeit
  • Qualitative Antworten von echten Menschen

Vorteile für Ihren Gastbetrieb

  • Keine Probleme bei der Mitarbeiterplanung
  • Zeit für den Gast vor Ort gewinnen
  • Nie wieder kranke Mitarbeiter
  • Betriebskosten senken
  • Enspannt in der Nacht und in der Zwischensaison
  • und viele mehr...
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