Reception Remote

DIE VIRTUELLE ASSISTENTIN FÜR DEIN HOTEL

 

Weniger Administration

mehr Service für Deine Kunden!

Speziell für dich haben wir ein Portfolio der unterschiedlichsten administrativen Dienstleistungen für dein Hotel zusammengestellt. Diese führen wir quasi von überall aus, sodass du auf keinen festen Standort unserer Dienstleistungen angewiesen bist. Dabei überzeugen wir nicht nur mit unserer serviceorientierten Arbeitsweise, sondern vor allem mit einem hohen Maß an Kosteneffizienz und einer Erreichbarkeit an sieben Tagen in der Woche, an 365 Tagen im Jahr.

Personalkosten sparen

Spare durch kluges Management deiner Ressourcen Personalkosten im Betrieb!

Gute Planung machts aus!

 

Zeit gewinnen

Zu viel los? In der Saison kann es schon stressig werden. Deshalb eignet sich Reception Remote perfekt um mehr Zeit zu gewinnen.

Organisation

Organisiere deinen Betrieb durch Reception Remote und der einfachen Lösung einer virtuellen Assistenz.

Mit Reception Remote vereinfacht sich der Alltag

Mit Reception Remote entlastest du deine Mitarbeiter in den besonders arbeitsintensiven Zeiten, oder kannst im Idealfall auf die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter für die Administration verzichten.

Reception Remote ist deine virtuelle Assistentin für einen gut laufenden Hotelbetrieb zu jeder Zeit. Auch dann, wenn Mitarbeiter überlastet sind, in Ferienzeiten oder wegen Krankheit fehlen, an den Wochenenden oder wann immer du sonst den Bedarf verspürst, mehr Professionalität in der Abwicklung der administrativen Prozesse im Hotel zu bieten.

Unsere Dienstleistungen

E-Mails & Reservationen bearbeiten

Dein Hotel ist überfüllt & du solltest noch täglich zwei Stunden E-Mails beantworten? Nicht mit uns! Diesen Teil übernehmen wir. 

Marketing & Kommunikation

Facebook pflegen, Newsletter schreiben & versenden, Flyer gestalten oder Webseiten ändern? Marketing ist heute ein Muss, jedoch fehlt meist die Zeit. 

OTA's verwalten

Es kostet viel Zeitaufwand OTA (Online Travel Agency) Portale zu pflegen & zu verwalten. Preise eingeben, Kontingente pflegen, Bilder auf dem neusten Stand? Wir übernehmen das für dich.

 

Administrative Dienstleistung

Wir übernehmen jede administrative Dienstleistung, welche von unseren virtuellen Arbeitsplätzen möglich ist. Z.B. Organisieren wir diverse Events für dich oder erstellen Stellenprofile und vieles mehr.

Call-by-value

Kunden an der Trese und das Telefon klingelt ununterbrochen?
Wir übernehmen, damit kein unangenehmes Stress-Gefühl an der Reception aufkommt!

News & Blog

Was wollen Gäste wirklich?

Gäste wollen meist doch einfach nur einen guten Service vor, während und nach ihrem Aufenthalt. Alles soll reibungslos funktionieren: Von der Auswahl der richtigen Destination, über das passende Hotel und die Anreise, bis hin zum hoffentlich idealen und zuvorkommenden...

Die Saison neigt sich dem Ende. Hast du jetzt zu viel Personal rumstehen?

Das Team versteht sich gut und ist bestens eingearbeitet. Das Problem, welches jetzt vor dir steht: Die Saison neigt sich dem Ende zu und du musst zwingend Personal entlassen beziehungsweise darfst Zeitverträge nicht verlängern. Unmut und Trübsal entsteht unter den...

Hat dein Haus schon einen Instagramaccount? Postet ihr fleissig oder stockt es?

Viele Hotels haben den Wert von Social Media bereits für sich entdeckt. Es ist auch kein Geheimnis, dass sich wahrscheinlich deine ganze Konkurrenz auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Co. herumtreibt. Du solltest es ihr gleichtun, damit du keinen Nachteil im Kampf...

Hohen Personalkosten im Hotelbetrieb gegensteuern

Viele Hoteliers klagen zurecht über immer höher werdende Kosten, immer geringere Einnahmen und Gäste, die zeitgleich hohe Anforderungen an die Hotels stellen. Wo früher alle zufrieden waren, ist es heute bedeutend schwieriger geworden, alle zufrieden zu stellen. Die...

Welches sind die 5 häufigsten Fragen zu Reception Remote? Hier werden auch deine Fragen beantwortet!

Wenn Hoteliers zum ersten Mal über das Personallösungskonzept von Reception Remote hören, haben sie viele Fragen. Völlig verständlich. Daher haben wir auch eine grosse Rubrik aller häufigen Fragen für Interessierte erstellt. Wir präsentieren heute die 5 meist...

Lief in dieser Saison bisher alles so, wie du es dir vorgestellt hast?

Die Skisaison läuft auf Hochtouren. Die meisten Hoteliers gucken erwartungsvoll auf die Zahlen und die Zufriedenheit der Gäste. Selbstverständlich ist auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter von höchster Bedeutung. Denn nur so wird gewährleistet, dass alle einen guten...

Kurz vor den Sportferien kündigt dein Mitarbeiter! Was nun?

Die Sportferien stehen vor der Tür. Du hast in deinem Haus alles auf den Andrang der Gäste vorbereitet. Dein Hotel ist fast ausgebucht. Deine Mitarbeiter und du seid alles noch ein paar Mal durchgegangen, aber grundsätzlich seid ihr ja ein eingespieltes Team.  ...

Mitten in der Saison – was du jetzt wissen musst, damit dein Hotelbetrieb reibungslos funktioniert!

Momentan ist viel los. Die Sportferien stehen vor der Tür und auch sonst streben die Menschen in die Hotels für Skispass oder Wellness. Da muss alles reibungslos funktionieren. Man ist theoretisch auf den Andrang eingestellt, dennoch gibt es Unwägbarkeiten, die...

Die Reception Remote Facebook Gruppe – Jetzt beitreten und stark profitieren!

Hoteldirektoren aufgepasst!   Wir haben eine sensationelle Facebookgruppe, die sich speziell um die Belange der Hotelbetreiber kümmert. Hier erfährst du sensationell nützliche Informationen, wie du dein Haus für die Zukunft stark machst, vor allem in Hinblick auf...

Mehr Arbeitslose durch Reception Remote?! Wie beleuchten das Vorurteil von allen Seiten!

Immer wieder lesen wir die Frage, ob unser Personallösungskonzept für Hoteliers „Reception Remote“ nicht etwa die Arbeitslosenquote erhöht. Der Gedanke vieler ist, dass die virtuellen Receptionisten die Zahl der Festangestellten in den Hotels dezimieren und...

„Es gibt kein schöneres Vergnügen als einen Menschen dadurch zu überraschen, dass man ihm mehr gibt, als er erwartet hat.“

Charles Baudelaire

Was unsere Kunden Sagen

Als Start Up ist uns deine Meinung wichtig! Schau dir an, was unsere Kunden sagen.

„Das Hotel Kistenpass hat sehr von Reception Remote profitiert. Wir danken dem Team und würden es jederzeit weiterempfehlen“

Lorenz Derungs

Hotel Kistenpass, Breil/ Brigels

Schnell und unkompliziert! Reception Remote erledigt für mich Newsletter, Facebook und und und! Ich erhalte jederzeit Support vom Team, wenn ich im Hotel knapp an Ressourcen bin.

Xenia Simeon

Hotel Joopi, Reckingen

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