Personal sparen &
Aufwand senken

 

Durch Reception Remote mehr Service für deine Hotelgäste!

 

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Speziell für dich haben wir ein Portfolio der unterschiedlichsten administrativen und marketingspezifischen Dienstleistungen für dein Hotel zusammengestellt. Dabei überzeugen wir nicht nur mit unserer serviceorientierten Arbeitsweise, sondern vor allem mit einem hohen Maß an Kosteneffizienz und einer Erreichbarkeit an sieben Tagen in der Woche, an 365 Tagen im Jahr.

Erzähl uns mehr über dich!

"Little" Hotelier bis 15 Zimmer

Du solltest unbedingt jetzt mit uns Kontakt aufnehmen und wir zeigen dir einen Weg, wie du in Zukunft ein bisschen mehr Zeit für dich gewinnst, ohne viel Geld auszugeben.

"Medium" Hotelier bis 40 Zimmer

Wir haben die optimale Lösung für dich entwickelt. Lass uns mal gemeinsam sprechen und wir schauen, wie wir dich am effizientesten voran bringen.

"Enterprise" Hotelier ab 40 Zimmer

Dann setze dich jetzt mit uns in Kontakt. Gerne zeigen wir dir, was noch alles möglich ist, um mehr aus deinem Hotel herauszuholen.

Mit Reception Remote vereinfacht sich der Alltag

Mit Reception Remote entlastest du deine Mitarbeiter in den besonders arbeitsintensiven Zeiten, oder kannst im Idealfall auf die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter für die Administration verzichten.

Reception Remote ist deine virtuelle Assistentin für einen gut laufenden Hotelbetrieb zu jeder Zeit. Auch dann, wenn Mitarbeiter überlastet sind, in Ferienzeiten oder wegen Krankheit fehlen, an den Wochenenden oder wann immer du sonst den Bedarf verspürst, mehr Professionalität in der Abwicklung der administrativen Prozesse im Hotel zu bieten.

Unsere Dienstleistungen

E-Mails & Reservationen bearbeiten

Dein Hotel ist überfüllt & du solltest noch täglich zwei Stunden E-Mails beantworten? Nicht mit uns! Diesen Teil übernehmen wir. 

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Administrative Dienstleistung

Wir übernehmen jede administrative Dienstleistung, welche von unseren virtuellen Arbeitsplätzen möglich ist. Z.B. Organisieren wir diverse Events für dich oder erstellen Stellenprofile und vieles mehr.

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Marketing & Kommunikation

Facebook pflegen, Newsletter schreiben & versenden, Flyer gestalten oder Webseiten ändern? Marketing ist heute ein Muss, jedoch fehlt meist die Zeit.

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OTA's verwalten

Es kostet viel Zeitaufwand OTA (Online Travel Agency) Portale zu pflegen & zu verwalten. Preise eingeben, Kontingente pflegen, Bilder auf dem neusten Stand? Wir übernehmen das für dich.

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Call-by-value

Kunden an der Trese und das Telefon klingelt ununterbrochen?
Wir übernehmen, damit kein unangenehmes Stress-Gefühl an der Reception aufkommt!

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News & Blog

Burnout beim Hotelier oder Teammitglied?

Das Risiko, einen Burnout zu bekommen, steigt in der heutigen Zeit immer mehr an. Gerade in Service- und Helferberufen sind Burnouts an der Tagesordnung. Hoteliers können davon ein Liedchen singen. Lass es bitte nicht so weit kommen - es gibt tatkräftige...

Diese Fragen solltest du dem Gast beim Checkout stellen

Bevor Gäste sich online mit negativen Bewertungen über ihren Aufenthalt bei dir austoben, suche bei jedem Checkout den direkten Kontakt zu deinem Gast und frage ihn nach seinem Erlebnis im Hotel. Die Zufriedenheit des Gastes muss für jeden Hotelier oberste Maxime...

Der besondere Stresslevel der Hoteliers in der Weihnachtszeit – jetzt gegensteuern!

Während für die Gäste die Weihnachtszeit die Zeit der Entspannung und der Besinnung ist, stecken Hoteliers und ihre Teams in der Stressfalle: Für gewöhnlich sind sie mit Marketingmassnahmen, der Erstellung optimaler Angebote, Gästeanfragen und -bewirtung beschäftigt....

Optimale Marketingaktionen für die Feiertage

Bis Weihnachten, einer der umsatzstärksten Zeit des Jahres, ist es nicht mehr lange hin. Die Feiertage nähern sich in schnellen Schritten und Hoteliers sollten sich jetzt überlegen, welche Angebote sie anbieten und welche Marketingmassnahmen dafür bestmöglich geeignet...

Wie würde die Zukunft ohne virtuelle Receptionistinnen aussehen?

Wenn wir uns im Team Gedanken darüber machen, was wir für unsere Hotelkunden alles tun und welche Entlastung wir den Hoteliers in ihrem täglichen Tagesablauf bieten, stellen wir uns oft die Frage, wie andere Hotels ihr Geschäft ohne virtuelle Assistenzen stemmen. Vor...

Welche Aufgaben rauben dir am meisten Zeit?

Der Beruf des Hoteliers ist der Schönste der Welt. Nichts ist beglückender und motivierender, wenn man Menschen, die vielleicht seit Monaten oder Jahren auf ihren Urlaub hin gespart haben, eine herrliche Zeit zu bieten, in der sie sich verwöhnt und entspannt fühlen...

Vom Marketing bis zum Checkout – alles automatisiert?

Wir haben so viele Kunden, die noch nie etwas von Marketing Automation gehört haben. Warum sollten sie auch? Es ist als Hotelier, der sich um seine Gäste kümmert, nicht möglich, sich auch noch im Marketing perfekt auszukennen. Dafür hat er viel zu viele wichtige...

Was kostet eine virtuelle Receptionistin?

Es gibt viele Vorurteile über virtuelle Receptionistinnen. Allerdings halten sie einer genauen Überprüfung kaum Stand. Sind Receptionistinnen, die remote arbeiten, viel zu teuer für meinen Hotelbetrieb? Diese Frage beantworten wir jetzt hier.   Wir bekommen...

Reception Remote hat einen neuen Geschäftsführer

Francois Zimmermanns Lebenslauf kann sich sehen lassen: Bereits kurz nach dem Bachelor in English Tourism in Siders gründete er sein erstes Start-Up-Unternehmen. Zimmermann war danach zwei Jahre als Marketing Manager in Leukerbad tätig. Hier etablierte er die...

Nach der Krise in die Chance mit Reception Remote!

Das Team von Reception Remote wird gerade mit Anfragen zur personellen Unterstützung überhäuft. Wir merken grundsätzlich seit dem zweiten Quartal 2020 hilfesuchende Anfragen von Hoteliers und -direktoren, die sich große Sorgen um die Zukunft ihres Hauses, ihrer...

Was unsere Kunden Sagen

Als Start Up ist uns deine Meinung wichtig! Schau dir an, was unsere Kunden sagen.

„Das Hotel Kistenpass hat sehr von Reception Remote profitiert. Wir danken dem Team und würden es jederzeit weiterempfehlen“

Lorenz Derungs

Hotel Kistenpass, Breil/ Brigels

Schnell und unkompliziert! Reception Remote erledigt für mich Newsletter, Facebook und und und! Ich erhalte jederzeit Support vom Team, wenn ich im Hotel knapp an Ressourcen bin.

Xenia Simeon

Hotel Joopi, Reckingen

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