Persönlich bleiben mit digitaler Reception

Hier arbeiten Menschen für Menschen! Wir sind mehr als nur ein externes Backoffice. Wir sind Teil deines Teams.

Weg von Personalengpässen, hohen Kosten und ständiger Erreichbarkeit!

Mit Reception Remote ist deine Zukunft gesichert!

Der nächste Schritt ist nur ein Gespräch entfernt.

In den letzten Jahren hat sich vieles weiterentwickelt und alles wird immer schneller. Gutes Personal zu finden, hohe Betriebskosten zu bewältigen und die Digitalisierung sind zu grossen Herausforderungen geworden.

Mit Reception Remote kann definitiv mehr verändert werden als nur dein digitales Backoffice.

Welchen Servie bieten wir an?

Für Gastgeber und Investoren

Management Lösungen

Ein Hotel kosteneffizient und automatisiert zu führen, ist heute der Wunsch vieler Hotelbesitzer. Mit Reception Remote besteht diese Möglichkeit jederzeit.

Self-Check-In Beratung

Der grosse Traum, ein Hotel vollständig oder teilweise zu automatisieren, kann mit Reception Remote Wirklichkeit werden. Wir unterstützen dich dabei, dein Self-Check-In Hotel umzusetzen, ganz nach deinen Bedürfnissen und Vorstellungen.

Betriebs-Support

Auf der Suche nach Unterstützung im Backoffice, um dein Hotel im Tagesgeschäft zu entlasten? Kein Problem! Wir helfen dir dabei, deine Abläufe zu optimieren, Personal zu sparen und deinen Betrieb effizienter zu gestalten.

Beispiele aus dem Alltag

Fallbeispiele, welche den Einsatz von Reception Remote unterstreichen.

Nachfolgelösung

Saas-Fee, 3 Sterne Hotel

Lange Zeit konnte kein passender Nachfolger gefunden werden. Doch dank Reception Remote kann der Betrieb weiterhin aufrechterhalten werden, selbst wenn die Hotelbesitzer nicht mehr täglich vor Ort sind. Das Haus muss nicht verkauft werden und kann als Renditeobjekt an die nächste Generation übergeben werden, die in anderen Berufsfeldern tätig ist.

Umsetzung 3 Monate

Personalproblematik

Gstaad, 4 Sterne Superior

Über viele Jahre hinweg arbeitete ein Team von über 14 Mitarbeitern kontinuierlich an der Reception. In den letzten Jahren hat sich dieses Team jedoch Jahr für Jahr verkleinert und es war nicht mehr möglich, neue Mitarbeiter zu finden. Mit Reception Remote erhalten sie nun Backoffice-Unterstützung rund um die Uhr, während ein Team von 7 Personen das Frontoffice verwaltet.

Umsetzung 14 Tage

Investoren Kauf

Basel, 3 * Hotel Self-Check-In

Ein Hotel in Basel, das bisher von einer Privatperson geführt wurde, wurde von einer Investmentfirma aufgekauft. Nach einem kurzen Umbau wird vollständig auf Automatisierung umgestellt, um den Betrieb zukünftig kostengünstiger und profitabler zu führen.

Umstetzung 6 Monate

Self-Check-In

Zürich, Self-Check-In

Die Herausforderung, einen persönlichen Touch für die Gäste zu bewahren und gleichzeitig eine digitale Reception zu bieten, lässt die Hotelgäste in den Zürcher Vororten immer wieder staunen. Unser Service steht täglich von 15:00 Uhr bis 06:00 Uhr zur Verfügung und kann flexibel vom Chef gestaltet werden, um den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Umsetzung 2 Tage

Admin-Support

Region Zürich, Serviced Appartements

Obwohl genügend Personal vor Ort ist, fehlt es oft an den richtigen Personen, die sich um administrative Aufgaben, sowie um Lösung von Problemen mit Online-Travel-Agents (OTA), das Vertragsmanagement mit Tour-Operators und das Management von Gruppen kümmern können. Mit Reception Remote ist dies auf Stundenbasis abgedeckt, sodass sich das Team auf die Gästebetreuung konzentrieren kann.

Umsetzung 2 Tage

Was unsere Kunden sagen

Erfahrungen aus dem Dachraum

Ich schätze die Flexibilität und die Originalität des Ganzen. Immer wieder kommt etwas Neues. Und wenn ich denke, dass es nicht mehr zu toppen ist, wird noch einer oben draufgelegt. Bravo!

Philippe Zurkirchen

Ich fahre jetzt in die Ferien und muss nicht einmal mehr meinen Laptop mitnehmen. Früher war das ganz anders. Ich war immer erreichbar und stets auf Zack. Meine Work-Life-Balance hat sich mehr als verbessert.

Xenia Simeon

Viel Personal könnten wir uns niemals leisten. Aber eine virtuelle Reception schon. Immer flexibel und immer erreichbar. Genau das Richtige für unser kleines Gästehaus.

Nathalie Wermelin

Reception Remote