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Per gli hotel

Il vostro team sollevato.
Assenze compensate.

Hotel boutique o casa di città – Reception Remote si occupa della vostra comunicazione con gli ospiti giorno e notte. Il vostro team sul posto guadagna tempo per gli ospiti che si trovano realmente davanti a loro.

Cosa tiene occupati gli hotel

Tre punti dove spesso si crea un collo di bottiglia

Carenze di personale costanti

Malattia, ferie e turnover creano lacune nel piano di servizio. Con Reception Remote, chiamate ed e-mail restano gestite di notte e nel weekend – senza straordinari.

Copertura delle assenze 24/7

Turno di notte o weekend: assicuriamo la vostra raggiungibilità e compensiamo ogni assenza con flessibilità, affinché il vostro team sul posto possa respirare.

Pressione temporale al front desk

Invece di restare al telefono, il vostro team guadagna tempo di presenza prezioso per gli ospiti sul posto. Ci occupiamo noi delle richieste di routine – rapidamente e in 12 lingue.

Controllo totale

Lavoriamo nel vostro team – solo a distanza

Mantenete il controllo totale. Ci integriamo nei vostri processi esistenti, lavoriamo nel vostro PMS e documentiamo ogni operazione. Nulla va perso.

Integrazione PMS fluidaLavoriamo direttamente nel vostro PMS – Mews, Cloudbeds, Opera o un altro sistema. Tutte le operazioni restano tracciabili senza lacune.
Registrazione completaOgni chiamata e ogni richiesta vengono documentate. Mantenete la piena trasparenza su tutti i contatti con gli ospiti – in ogni momento.
Interlocutore dedicatoIl vostro responsabile di squadra dedicato conosce la vostra casa, conduce revisioni mensili e adatta l'impiego con flessibilità secondo la stagione.
Senza durata minima del contrattoCi utilizzate esattamente quando vi serve – in modo flessibile al mese o al giorno, disdicibile con breve preavviso.
Trasparenza dei costi

Fino al 60–80% di costi del personale in meno

Tariffe mensili o giornaliere fisse, senza costi nascosti. Nessuna durata minima, nessuna spesa di reclutamento, nessun compenso per straordinari. Pianificate con pieno controllo di budget.

CHF 189'000
risparmio medio all'anno (hotel boutique, 48 camere)

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