La sua reception.
Sempre presa.
Senza personale proprio.
Ci occupiamo della comunicazione con i vostri ospiti 24/7. Risparmiate il 60–80% dei costi del personale, attivate il self check-in e guadagnate tempo per l'essenziale.
Tra check-in, e-mail e telefonate, l'ospite passa in secondo piano.
Il telefono squilla di continuo. Le e-mail si accumulano. Il vostro team è sovraccarico e le selezioni del personale si trascinano. Ogni malattia, ogni giorno di ferie diventa una sfida.
Sollevate il vostro team e offrite ai vostri ospiti un'assistenza straordinaria.
Reception Remote si integra senza soluzione di continuità nel vostro team.
Un team multilingue che non dorme mai
Assistenza ospiti professionale 24/7. Il nostro team gestisce tutte le richieste, prenotazioni e l'intera comunicazione senza interruzioni.
Self check-in & automazione intelligente
Comunicazione ospiti automatizzata, coordinazione efficiente delle pulizie e dei servizi tecnici. Recuperate fino a 2 ore al giorno.
Tariffe forfettarie fisse, controllo totale
Prezzi mensili o giornalieri fissi, senza costi nascosti. Risparmiate il 60–80% dei costi del personale e pianificate con pieno controllo di budget.
Pronti in due settimane
Processi di onboarding strutturati e supporto personale garantiscono una transizione fluida – senza rischio.
Adatto a qualsiasi attività alberghiera.
Hotel, pensioni e hotel con self check-in
Chi cerca una soluzione economicamente efficiente per sé e la propria azienda nel quotidiano.
Proprietari di appartamenti e Airbnb
Chi desidera più tempo libero e cerca un supporto back-office professionale.
Parahotel e campeggi
Chi desidera un alleggerimento amministrativo e richieste degli ospiti risposte in modo affidabile.
Hotel di lusso e catene
Chi impiega le proprie risorse sul posto in modo più efficiente e necessita di supporto notturno e di picco dedicato.
Reception remota per la vostra attività alberghiera o parahotel
Servizi per i vostri ospiti
- Tempi di risposta rapidi (< 90 minuti)
- Servizio e-mail e telefonico in 12 lingue
- Disponibilità 24/7 & night audit
- Concierge & raccomandazioni locali
- Supporto check-in e check-out fluido
Vantaggi per il vostro hotel
- Pianificazione del personale più efficiente
- Più tempo di presenza prezioso per gli ospiti sul posto
- Alleggerimento amministrativo del personale sul posto
- Ridurre i costi di esercizio e del personale del 60–80%
- Migliore qualità dei dati nel vostro PMS (Mews, Opera, Cloudbeds)
- Nessun vuoto in caso di malattia, ferie o turnover
Reception AI per hotel & parahotel.
Chatbot del sito, receptionisti telefonici IA e risposte e-mail automatiche: i nostri agent Reception AI rispondono alle domande di routine in pochi secondi e passano le richieste complesse al nostro team di reception senza interruzioni.
Soluzioni per investitori & successione alberghiera
Per gli investitori
- Investitori che cercano una soluzione di gestione esterna per un immobile alberghiero.
- Per ridurre durevolmente il carico di personale di un immobile.
- Soluzioni flessibili senza alti costi fissi per ogni tipo di investimento alberghiero.
Successione
- Una soluzione ponte per albergatori che vanno in pensione.
- Trarre profitto dall'azienda e restare coinvolti, senza lo stress operativo quotidiano.
- Una base back-office modernizzata per la prossima generazione di direzione.
Ecco come appare il cambiamento nella pratica.
Scegliete un tipo di esercizio e confrontate prima e dopo – con valori reali di esercizi europei.
Hotel boutique · 48 camere · Vallese
Un hotel boutique a gestione familiare con 48 camere impiegava tre persone alla reception a turno. Di notte la reception era sguarnita e le richieste restavano spesso senza risposta fino al mattino dopo.
- Personale reception3 posti a tempo pieno
- Tempo risposta e-mailØ 8 ore
- Copertura notturnaNessuna
- Costi del personale / annoCHF 285'000
- Personale reception1 coordinatore sul posto
- Tempo risposta e-mail< 90 minuti
- Copertura notturna24/7
- Costi del personale / annoCHF 96'000
“Abbiamo non solo risparmiato CHF 189'000 all'anno – i nostri ospiti sono finalmente ascoltati di notte.”
Quanto tempo e denaro risparmiate davvero?
Una stima onesta in pochi secondi – basata sui vostri numeri.
Il vostro calcolatore personale
Spostate i cursori e vedete subito quanto tempo e costi Reception Remote risparmia nella vostra attività.
Il vostro potenziale risparmio
Stime basate su dati di settore. La vostra offerta individuale vi viene presentata nel colloquio consulutivo senza impegno.
Saperi per l' hotelleria moderna
Cosa dicono i nostri clienti
“Siamo pienamente soddisfatti di Reception Remote e del loro servizio per la nostra azienda. Affidabile, professionale e sempre cortese – da consigliare senza riserve!”
Domande frequenti
Avete domande?
La nostra consulenza specialistica è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì tra le 08:30 e le 18:00. Al di fuori di questi orari, raggiungete le nostre receptioniste 24/7 sulla linea principale.
Richiedere una consulenza gratuita
Per offerte e domande, inviateci un messaggio – rispondiamo entro 24 ore.