Eine ferngesteuerte Rezeption kann nur so gut arbeiten wie das System, in dem sie schreibt. Das PMS ist das Herz – und gleichzeitig der häufigste Grund, warum Auslagerungen an Grenzen stossen. Wir integrieren uns in alle gängigen Systeme, statt Sie zwingen, eins aufzugeben.
Warum Integration der Engpass ist
Wenn unser Team eine Reservation aufnimmt, muss sie sofort im PMS stehen – nicht erst am nächsten Morgen auf einem Zettel. Nur dann ist die Auslastung korrekt, die Housekeeping informiert und der nächste Check-in vorbereitet. Eine halbgare Integration führt zu Doppelbuchungen und verärgerten Gästen.
So verbinden wir Mews, Cloudbeds, Apaleo & Co.
- Direkter API-Zugriff auf Reservierungen, Verfügbarkeit und Gästekontakte
- Automatisierter Sync von Buchungsportalen über das PMS als zentrale Quelle
- Echtzeit-Aktualisierung von Zimmersperrungen und Wartelisten
- Anbindung an Housekeeping und Revenue-Tools, die bereits an Ihr PMS gekoppelt sind
Offline-PMS: Wenn Ihr System nicht in die Cloud spricht
Checkliste: Virtuelle Rezeption in 14 Tagen
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Nicht jedes Haus läuft modern. Fidelio, Protel oder ältere Lokalinstallationen lassen sich nicht per Knopfdruck einbinden. Für diese Fälle haben wir bewährte Workflows entwickelt: strukturierter Tagesexport, klare Zuständigkeiten und ein verantwortlicher Ansprechpartner, der Abgleiche Hand in Hand mit Ihrem Team erledigt. Auch offline bleibt die Datenqualität sauber.
Datenqualität als Wettbewerbsvorteil
Sauber gepflegte Gästekontakte, korrekte Auslastung und vollständige Buchungshistorie sind die Grundlage für Upselling, wiederkehrende Gäste und ein funktionierendes Revenue Management. Wer hier sauber arbeitet, verdient nicht nur an der Rezeption – sondern entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Wir schauen uns Ihr PMS gerne unverbindlich an und sagen Ihnen offen, was sich automatisieren lässt und wo Handarbeit bleibt.
